「5」的温暖
会走群众路
树牢群众观点，贯彻群众路线，创新开展“干部勤·百姓亲”民情大走访，推动干部下沉、服务下移，以下访替代上访。
会打地方讲
平江方言中会说群众话的意思。而“群众话”，就是站在群众立场，用群众的语言，讲群众愿意听、能听懂又能接受的话，拉近群众心理距离。
会抓关键点
在开展工作的过程中要注意抓重略轻、有的放矢，抓住关键人物，发挥关键力量，抓住关键矛盾，发挥关键作用。
会处麻烦事
要乐于处事、善于处事，鸡毛蒜皮的小事“不放过手”，火烧眉毛的急事“不乱阵脚”，焦头烂额的事“不打推辞”，自觉将群众困难事扛肩上。
会暖百姓心
有温度、更有情怀，有思考、更有行动，做到公平公正，一碗水端平；又快又好，一站式服务；多方参与，一台戏共唱，大大提升辖区居民的凝聚力和幸福感。
「9」的担当
建立健全“支委班子+党小组长+‘五老’”模式，聘请驻村（社区）企事业单位、群团组织负责人担任兼职委员，充分调动各类治理主体，深化基层共建共治。
创新运营“五点小喇叭”特色栏目，邀请学生、志愿者争当广播员，以更接地气、更活跃的方式让群众听得进、听得懂、记得住。目前街道已有“小小广播员”1869人，形成社区治理“大合力”。
突出法治护航，开展普法宣传进社区、进农村、进家庭活动，成立村级（社区）义务巡逻队，用好两委、网格员、志愿者等力量，做到矛盾纠纷必到、忧喜两事必到、突发事件必到、联防联控必到。
关注宜居宜业，抓细抓实农村厕所革命、生活污水垃圾治理、村容村貌提升，深入开展治车、治店、治癣、治尘、治塑行动，打造秀美家园。
倡导健康生活，加强对辖区医疗机构的监管服务，健全公共健身设施，常态化提供健康讲座、现场义诊等健康服务，提升全民健康意识。
加强德治教化，以新时代文明实践为载体，健全志愿者积分管理机制，打造特色志愿服务品牌，用心开展“我们的节日”系列活动，涵养文明新风，提升文明指数。
依托天岳产城融合区入园企业，加强与天岳投、人社局等职能部门以及辖区机构、企业、传统作坊的对接联动，增加家门口就业机会。
抓好建章立制，坚持以制度管人、按规章办事，健全街、村（社区）管理规章办法，创新群众调解纠纷机制，提升管理办事效能。
强化智治支撑，完善“天网”工程，运用“互联网+”，开展“云服务”，坚持“一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一张椅子、一办到底”，以“妈妈式”服务热心接待居民，做到“有求必应、有诉必回、有疑必解、有难必帮”。
「2」的碰撞
创新“两”大模式
“村居+养老”
让百姓生活更舒心
街道通过搭建老年食堂、日间照料中心、老年活动中心等系列场所，举办重阳共吃长寿面、爱心义诊等系列活动，提供敲门行动、免费送餐等系列服务，让老有所养、老有所依、老有所乐的幸福成色更足。
“两委+自治”
让基层治理更有效
择优挑选政治立场坚定、群众威望高、工作能力强的“五老”、组建村级（社区）自治理事会，由自治理事会成员兼任网格组长，做到事事有人管、人人有专责，实现基层治理从松散混乱到规范有序转变。
「0」的浪漫
坚持街道党工委统领，村级（社区）自治管理，发动群众参与，实现家园共建、文明共创、环境共治、事务共管、治安共防，及时动态清零基层治理难题，有效落实便民服务措施，打通基层治理“最后一公里”，汇聚民意“最大公约数”，实现服务群众“零距离”。
基层干部的情话，是写在田埂上的民生诗行
这个520，天岳街道的“真情告白”
没有玫瑰与巧克力，却有着更动人的表达：
✨ 5920次奔赴，是风雨无阻的敲门行动；
✨ 520℃热忱，是调解矛盾时的耐心倾听；
✨ ∞无限符号，是零距离服务的永恒承诺。
“到基层中去，甘作舟楫、甘作霖雨。”
因为最好的情书，
从来不是华丽的誓言，
而是泥泞路上并肩的脚印，
是万家灯火里永不熄灭的守候，
我 的 朋 友❤️
我 就 爱 您❤️
责编：彭逸
来源：平江县天岳街道办事处
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